자주묻는질문 (FAQs)

쇼피파이 전문가 서비스는 스토어&디자인, 개발, 컨텐츠 제작, SEO, 운영관리 등 쇼피파이 제작 운영 관리에 필요한 모든 업무를 지원합니다.

쇼피파이 전문가 서비스는 시간당 10만원의 가격으로 제공됩니다. 작업 의뢰서를 제출하시면 내부적으로 예상 업무시간, 전문성, 복잡성을 파악하고 가능한 합리적인 비용을 산출하여 제시합니다. 

쇼피파이를 통한 해외물, 국내몰 운영자는 물론 제작중에 있는 모든 업체를 대상으로 합니다.

당사의 스케쥴, 의뢰 업무의 종류와 업무량, 전문성에 따라 상이합니다. 정확한 서비스 리드 타임에 대해서는 작업 의뢰서 확인 후 견적 금액과 함께 전달해드립니다.

스토어 접근 권한이 필요하며 작업 의뢰서를 확인한 후, 각각의 요청사항에 대해 상세히 전달해드리겠습니다.

각 업무 종류에 따라 작업 전 유의사항을 안내해드리며, 대부분의 업무는 운영에 지장 없이 처리 가능합니다. 불가피한 경우 최대한 운영 손실을 최소화합니다.

쇼피파이 전문가 서비스를 이용하면 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 운영에 필요한 다양한 전문 지식과 경험을 활용할 수 있습니다. 전문가들이 다양한 서비스를 제공하므로, 쇼핑몰 운영자는 운영에 집중할 수 있습니다.

다음은 쇼피파이 전문가 서비스의 진행 절차입니다: 작업 의뢰서 작성 -> 검토 후 스케쥴, 리드타임, 견적금액 전달 -> 계약 및 결제 -> 스토어 접근 등록, 메뉴얼 전달 -> 작업 진행 -> 검수 -> 완료 후 반영

쇼피파이 전문가 서비스에는 Shopify Expert, 개발자, 컨텐츠 개발자, SEO 전문가 등 다양한 분야의 전문가들이 포함됩니다. 이들 전문가들은 각각의 분야에서 경험과 전문 지식을 가지고 있어, 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다. Shopify Expert는 쇼핑몰 개발 및 디자인, 설정 및 관리 등 다양한 분야에서 전문적인 도움을 제공하며, 개발자는 기술적인 문제를 해결할 수 있습니다. 

쇼피파이 전문가 서비스의 시작가는 프로젝트 의뢰  입니다.

간혹 쇼피파이에서 허용한 수정 가능 범위를 넘어서거나, 기술 한계로 요청한 업무를 완료하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 우회적인 해결 방법을 제안해 드리거나, 전액 환불 처리를 해드립니다.

쇼피파이는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 앱 생태계를 가지고 있어 손쉬운 스토어 구축 및 운영이 가능합니다. 또한, 글로벌 시장 진출을 위한 다양한 기능과 통합된 결제 및 배송 솔루션을 제공하여 글로벌 판매에 최적화되어 있습니다. 다른 이커머스 플랫폼들과 비교하여 쇼피파이는 높은 확장성과 유연성을 가지고 있어 큰 규모의 비즈니스에도 적합합니다.

오스터글로벌 쇼피파이 구축 서비스는 국내외 다양한 프로젝트 경험과 전문 지식을 바탕으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 디자인, 기능, SEO 최적화를 고려한 완성도 높은 스토어 구축과 함께 결제 및 배송 솔루션을 지원하여 고객의 비즈니스 성장을 돕습니다.

국내몰 역시 구축 가능합니다. 다수의 구축 경험을 보유하고 있습니다. 오스터글로벌은 글로벌 이커머스 전문 업체로 해외 판매에 특화되어 있어 해외 판매자에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있습니다. 

일반적으로 많이 사용되는 기능은 리뷰, 이메일 마케팅, 제휴 마케팅, 다국어 다통화 등이 있습니다. 고객님의 요구사항을 상세하게 전달해 주시면 저희의 전문적인 노하우를 활용하여 맞춤형 앱 연동을 구현해 드리며, 앱 사용법에 대한 철저한 가이드 지원도 함께 제공해 드립니다.

네, 저희는 고객님의 브랜드 이미지와 상점 특성을 꼼꼼히 분석하여 최적화된 테마를 추천해 드립니다. 제품군의 SKU 범위, 컨셉, 요청 디자인 등 다양한 요소들을 고려하며, 저희의 노하우와 전문성을 바탕으로 테마 선정 과정을 진행합니다. 이를 통해 고객님의 쇼피파이 스토어에 가장 적합한 테마를 선정해 드립니다.

구측 서비스는 다음과 같이 진행됩니다. 

상담 신청서 제출 -> 미팅 일정 조율 -> 온/오프라인 미팅 진행 -> 견적 및 스케쥴 전달 -> 계약서 작성 및 착수금 결제 ->고객사로부터 필요한 정보 및 자료 수집 -> 스토어 구축 진행 -> 스토어 검수 및 수정 요청 처리 -> 스토어 소유권 이전 & 잔금 결제 -> 비즈니스 플랜 이상 고객사에 대한 운영 관리 및 지원 제공

쇼피파이 구축 서비스의 가격은 프로젝트의 목적, 플랜 선택, 스토어 규모 및 추가 요청사항 등 다양한 요소에 따라 결정됩니다. 정확한 견적은 상담을 통해 고객의 요구사항을 분석한 후 내부 검토를 거쳐 산출됩니다.

구축 기간은 당사의 스케줄과 고객사의 정보 제공 일정에 따라 변동되며, 스토어 규모, 추가 요청사항 및 복잡성에 영향을 받습니다. 정확한 일정은 상담 신청 이후에 확인할 수 있습니다.

미팅은 당사 회의실 또는 온라인(Zoom) 미팅 진행을 원칙으로 합니다. 그러나 프로젝트의 규모와 클라이언트의 실무 참여자 수를 고려하여, 필요에 따라 클라이언트 사무실에 방문하여 미팅을 진행합니다.

프로젝트의 규모와 종류에 따라 필요한 정보가 다를 수 있으며, 계약 체결 후 자료 요청서를 발송해드립니다. 프로젝트 진행 과정에서 추가적인 자료가 필요한 경우 요청드릴 수 있습니다.

오스터글로벌은 비즈니스 플랜 이상의 경우 2주간 운영 지원을 제공합니다. 필요한 경우 부분적으로 메뉴얼을 전달해 드리며, 구축 후 추가적인 기술 지원이 필요할 경우 상담을 통해 도움을 드립니다.

네, 쇼피파이 스토어 구축 후에도 추가적인 기능 개발이나 디자인 변경이 가능합니다. 고객의 요청에 따라 추가적인 서비스를 제공하며, 비용은 상담을 통해 결정됩니다.

쇼피파이 플랫폼을 사용하여 글로벌 판매를 진행하는 모든 규모의 기업과 브랜드에 적합한 서비스입니다.

최적화 작업은 스토어 운영에 최대한 영향을 미치지 않도록 계획되어 진행됩니다.

구글 SEO 순위 상승, 고객 이탈률 감소, 구매 전환율 증가, 스토어 매출 증가 및 브랜드 이미지 향상 등의 결과를 기대할 수 있습니다.

프로젝트의 규모와 복잡도에 따라 다르지만, 일반적으로 몇 주 내외의 시간이 소요됩니다.

프로젝트의 규모와 요구사항에 따라 비용이 책정되며, 자세한 견적은 상담을 통해 제공됩니다.

문제점을 파악한 후, 스토어 변경을 고려하여 클라이언트에게 제안하고, 클라이언트의 의견을 반영한 후 스토어 최적화를 진행합니다.

네, 클라이언트의 의견 반영하여 최적화 작업을 진행할 수 있습니다.

네, 추가 비용에 따라 지속적인 관리 및 업데이트 서비스를 제공해 드립니다.

페이지 속도 최적화는 웹사이트의 페이지 로딩 시간을 줄이고, 사용자 경험과 검색 엔진 최적화를 개선하는 기술입니다.

페이지 속도 최적화는 사용자 경험과 구글 검색 엔진 최적화에 중요한 역할을 합니다. 느린 페이지 속도는 사용자들에게 불편함을 줄 뿐만 아니라, 구글 검색 결과에서도 하락할 가능성이 높습니다.

웹사이트 페이지 속도는 Google Speed Checker, GTmetrix가 대표적이며 이 두 곳은 각각 다른 기준과 방식을 사용하므로, 결과가 약간씩 다를 수 있습니다. 
Google Speed Checker Insight 에서는 모바일과 데스크톱에 대해 각각 90점 이상의 스코어를 유지하는 것이 좋은 성능을 나타냅니다. 또한, Fisrt Contentful Paint(FCP)가 3초 이내로 나타나는 것이 좋습니다.

GTmetrix에서는 페이지 로딩 시간(TTFB)이 1초 미만, 페이지 요청 수가 적을수록, 페이지 용량이 작을수록, 캐시 헤더가 적절하게 설정될수록 좋은 성능을 나타냅니다. 또한, 페이지 속도 점수(Grade)가 A, B 등 상위 등급에 해당하는 것이 좋습니다.

페이지 속도 최적화를 통해 구매 상승률 증가, 구글 SEO 트래픽 유입 등의 이점을 얻을 수 있습니다.

페이지 속도 최적화를 위해서는 이미지 최적화, 캐싱, CDN 사용 등 다양한 기술을 적용할 수 있습니다. 또한, 전문가의 도움을 받아 세밀한 최적화 작업을 진행할 수도 있습니다.

페이지 속도 최적화 작업은 웹사이트를 만들 때부터 고려해야 합니다. 그러나 이미 운영 중인 웹사이트라면 가능한 빠르게 작업을 진행하는 것이 좋습니다.

페이지 속도 최적화 비용은 작업의 복잡성과 규모에 따라 달라집니다. 정확한 작업 비용은 상담 신청 후 확인 가능합니다.

페이지 속도 최적화 작업의 규모와 복잡성에 따라 소요되는 시간은 달라집니다. 일반적으로 1-2주 정도 소요 됩니다.

네, 구글 SEO는 모바일 속도에 더 큰 비중을 둡니다. 일반적으로 대부분의 유입은 모바일을 통해 이뤄집니다. 모바일 웹사이트에서도 최적화 작업이 필요합니다.

페이지 속도 최적화 작업은 모든 웹사이트에 동일하게 적용되지 않습니다. 작업 시작하기 전에, 담당자가 스토어를 스캔하여 작업 이후의 예상 속도 스코어를 확인합니다. 이를 통해 최적화 작업의 효과를 예상할 수 있으며, 이후에 서비스 진행이 시작됩니다.

서비스 이용 절차는 다음과 같습니다.

서비스 신청서 작성 -> 상담 & 스토어 확인, 작업 후 예상 스피드 스코어 전달 -> 계약 및 결제 -> 작업 진행 -> 완료 후 작업 레포트 및 스코어 반영 결과 전달

 쇼피파이 스토어 테마뿐 아니라, 3rd Party 테마도 제공합니다. 특히 화장품, 쥬얼리, 패션 분야에 집중하여 디자인 재설계를 진행하며, 필요에 따라 테마 기반의 커스터마이징도 가능합니다.

스토어 테마 디자인은 매출에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나입니다. 매력적인 디자인은 브랜드를 유지하고, 스토어의 성장에도 큰 도움을 줍니다. 경쟁 업체와 차별화되는 디자인 수준을 유지하는 것이 중요합니다.

테마 디자인 제공 외에 추가 비용 없이 커스터마이징도 가능합니다. 그러나 특정 기능이나 추가 서비스를 원할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 세부 내용은 오스터글로벌과 상담하여 결정하게 됩니다.

네, 유료 테마를 구매할 경우 구매 비용이 발생합니다.

리뉴얼 작업은 별도의 테마로 작업이 진행됩니다. 다운타임 없이 리뉴얼된 디자인이 보여지게 됩니다. 이로 인해 스토어의 운영에 지장이 가지 않습니다.

랜딩 페이지를 제작하기 위해서는 스토어 내 페이지 빌더 앱이 필요합니다.

요구되는 일반적인 사항은 랜딩 페이지의 종류, 목표 및 컨셉, 이미지 등의 컨텐츠 자료, 텍스트, 폰트 종류, 색상 및 사이즈 정보, 제작 페이지 수,  모션 효과, 추가기능,  그리고 디자인 시안 또는 설명입니다. 서비스 신청 시 제작 페이지에 관해 최대한 상세한 정보를 제공하시면 보다 빠르고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있습니다. 

다음과 같이 진행됩니다. 페이지 제작의뢰 신청 -> 랜딩 페이지 정보 및 시안 전달 -> 견적금액 산출 및 결제 -> 페이지 제작 -> 검수 및 수정 -> 최종 전달

네, 페이지 빌더앱은 보통 유료이며, 월 플랜 비용이 발생합니다. 앱 사용료는 각 앱의 플랜에 따라 상이하므로 정확한 비용은 해당 앱사에서 확인 가능합니다.

페이지 빌더로 제작이 된다면, 비전문가도 쉽게 수정 관리가 가능하고 다른 앱과의 연동도 쉽게 할 수 있습니다. 오스터글로벌은 파트너사인 Gempage를 추천드리며, Gempage를 사용하시면 페이지 제작에 할인 혜택을 제공해드립니다.

랜딩 페이지 제작 가격과 제작 기간은 제작하는 페이지의 종류, 난이도, 복잡성, 추가적인 기능 등에 따라 상이합니다. 따라서 정확한 가격과 제작 기간은 고객의 요구사항을 상담한 후에 확인이 가능합니다.

네, 디자인 시안이 없을 경우 제공해주신 정보를 바탕으로 최적의 랜딩 페이지 시안을 제작해드립니다. 디자인 시안은 Advanced 플랜 이상부터 가능하며, 추가비용이 발생할 수 있습니다. 

Basic 플랜의 경우에는 별도의 시안 제작 과정 없이 전달해주신 정보를 바탕으로 바로 랜딩 페이지 제작에 들어 갑니다.

페이지 제작 방식과 수정될 디자인, 기능에 따라 가능 여부가 다를 수 있기 때문에 정확한 내용은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

가능하면 데스크탑 버전으로 전달하는 것이 좋습니다.  랜딩 페이지 제작은 일반적으로 데스크탑 버전을 기반으로 제작되며 모바일에서도 문제 없이 사용 가능합니다. 추가적으로 모바일 버전의 시안을 전달해 주시면 더욱 디테일한 페이지 제작이 가능합니다. 또한, 데스크탑과 모바일 버전을 전혀 다른 디자인으로 제작할 수 있습니다. 

모바일, 태블릿, 데스크탑 등 모든 기기에서 모든 기기에 제대로 표시되도록 반응형 디자인이 적용됩니다.

디자인 레이아웃은 이용자 편의를 고려하여 수정이 쉽게 제작이 되었습니다. 이렇게 제작된 디자인 레이아웃은 다른 페이지 제작 활용이 얼마든지 가능합니다. 

마이그레이션 비용은 기존 플랫폼의 복잡성, 데이터 규모 및 추가 요구 사항에 따라 달라집니다. 정확한 견적을 받으시려면 오스터글로벌에 문의해주세요.

예, 제품, 고객, 주문 및 기타 관련 데이터를 안전하게 쇼피파이로 이전할 수 있습니다.

마이그레이션 시간은 기존 플랫폼의 복잡성, 데이터 규모 및 요구 사항에 따라 다릅니다. 일반적으로 몇 주 이내에 완료됩니다.

오스터글로벌은 100% 다운타임 없이 마이그레이션 작업을 진행합니다. 단, 결제 관련 SSL 문제는 최대 30분 이내에 해결됩니다.

SEO를 고려한 마이그레이션 작업을 수행하여 Google SEO 순위에 영향을 주지 않습니다.

테마와 앱은 플랫폼 간 호환성이 없으므로, 쇼피파이에서 사용할 수 있는 대체 테마와 앱을 찾아야 합니다.

기존 도메인을 쇼피파이에 연결하여 사용할 수 있습니다.

대부분의 기능은 쇼피파이 앱 스토어에서 찾을 수 있으며, 필요한 경우 개발자를 통해 기능을 커스텀 개발할 수 있습니다.

기존의 결제 게이트웨이가 쇼피파이에서 지원되는지 확인하고 연동할 수 있습니다.

기존 플랫폼에서의 데이터 백업, 도메인 설정 확인, 필요한 앱 및 테마 선정 등의 준비를 해야 합니다.

마이그레이션 후에도 기술 지원, 웹사이트 관리, 마케팅 등의 서비스를 제공합니다.

서비스 이용 절차는 다음과 같습니다.

서비스 신청서 작성 -> 온/오프라인 미팅  -> 협의 및 견적 금액 산출 -> 계약 및 결제 -> 쇼피파이 스토어 셋업 제작 -> 마이그레이션 진행 ->  테스트 및 검토 -> 클라이언트 스토어 확인