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내 쇼피파이 스토어 구매 전환율이 낮다면 이거 5개만 실천해 보세요

by Henry Auster on

내 쇼피파이 스토어 구매 전환율이 낮다면 이거 5개만 실천해 보세요.

1. 웹 페이지 속도 개선

페이지 로딩 속도가 2초를 넘어가면 방문자는 스토어를 이탈할 가능성이 큽니다.

페이지 로딩 속도가 느리다면 여러 요인으로 인해 스토어에 악영향을 미칩니다.

첫째로는 로딩 속도 느리다는 자체만으로 구글에서 낮은 품질의 스토어로 평가합니다.

둘째는 이탈률이 높아지고 이탈률이 높다는 것은 또 구글 랭킹에 악영향을 줍니다.

이런 이유에서 아마존 같은 거대 기업은 페이지 로딩 속도를 위해 천문학적인 금액을 지불합니다.

2. 팝업창 추가

사이트의 평균 전환율은 2%대입니다.

제대로 된 팝업창은 2~3배 정도의 구매 전환율을 올릴 수 있습니다.

작은 변화만으로도 큰 효과를 가지고 있으며 제가 시도한 여러 사이트에서 모두 구매 전환율이 상승하는 효과를 보았습니다.

팝업창이 방문자들에게 성가신 요소가 될 수 있으며 이를 방지하기 위해서는 몇 가지 사항을 고려해 주세요.

사이트 방문 이후 최소 15초 이후 혹은 일정 단계까지 스크롤다운 이후에 팝업창이

뜨게 설정하는 게 좋습니다.

대부분의 팝업창은 방문자당 최대 하루 1회로 설정합니다. 매번 사이트 방문 시에 팝업창을 뜨게 한다면 방문자가 이탈할 확률이 높습니다.

팝업을 쉽게 닫을 수 있게 디자인되어야 합니다.

이것만 잘 지켜 준다면 팝업에 대한 방문자의 불만은 줄일 수 있으며 팝업창의 효과를 누릴 수 있습니

3. 사회적 증거 작성

물건 혹은 음식을 주문하기 전 리뷰나 후기를 확인하신 경험이 다들 있으실 겁니다.

아주 잘 쓰인 디스크립션 보다 제삼자의 한마디가 소비자에게 신뢰를 얻는 데 더 도움이 될 수 있습니다.

리뷰나 Testimonial(평가) 카페에선 후기쯤 될 수 있겠네요. 이러한 것들을 사회적 증거라고 합니다.

제품을 구매하기 전에 먼저 사용한 고객들의 리뷰나 평가를 제공한다면 구매 전환율을 높이는데 큰 역활을 합니다.

리뷰를 포함한 사회적 증거는 소비자에게 신뢰를 얻는 데 도움이 되며 마케팅 전문가는 품질의 사회적 증거를 통해 소비자에게 불확실성을 줄여 준다면 엄청난 구매 전환율이 개선된다고 합니다

4. 단순화된 스토어 구조

내가 웹사이트로부터 필요한 정보나 제품을 구매하기 위해서 불필요하게 많은 단계가 필요하고 필요한 정보를 찾기 어려워 사이트를 이탈한 경험은 누구에게나 있을 것입니다.

방문 페이지는 명확하고 간결하며 탐색하기 쉬워야 합니다. 필수가 아닌 경우 불필요한 요소는 제거 해주세요. 방문자는 본인에게 필요한 정보만 선별적으로 체크합니다.

5. 카운트 다운 추가하기

구매 시간이 촉박하여 불안한 마음에 구매를 서두는 경험은 누구나 있을 겁니다. 방문 페이지에 간헐적으로 카운트다운 타이머를 추가한다면 이러한 느낌을 활용할 수 있습니다.

연구에 따르면 카운트 다운 타이머를 추가하면 긴박감이 높아져 전환율이 높아진다고 발표했고, 또 다른 연구에서는 한 브랜드가 카운트 다운 타이머를 통해서 332%의 매출을 증가시켰다고 발표했습니다.

쇼피파이는 카운트 다운을 테마에서 지원해주는 경우도 있고, 간단한 앱 설치만으로 설정할 수 있습니다.

구매전환율을 올리는 팁은 아주 많습니다. 자기만의 좋은 팁이 있다면 댓글로 공유해주세요.

이상 헨리쌤이였습니다. ^.^

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